Sie würden gern häufiger anrufen. Aber manchmal ist der Tag voll, die Entfernung groß oder der richtige Moment fehlt. Telefonbegleiter24 sorgt für regelmäßige, freundliche Gespräche – auch dann, wenn Sie gerade nicht können.
Sie würden gern häufiger anrufen. Aber manchmal ist der Tag voll, die Entfernung groß oder der richtige Moment fehlt. Telefonbegleiter24 sorgt für regelmäßige, freundliche Gespräche – auch dann, wenn Sie gerade nicht können.
Viele Angehörige kennen das: Man nimmt sich vor, öfter anzurufen. Dann kommt Arbeit, Familie, Haushalt oder die eigene Erschöpfung dazwischen.
Für ältere Menschen bedeutet das oft: lange Tage, wenig Austausch, viele Gedanken.
Manchmal reicht ein freundlicher Anruf, damit sich ein Tag weniger allein anfühlt. Telefonbegleiter24 spricht regelmäßig mit Ihren Eltern, fragt nach, hört zu und bringt etwas Abwechslung in den Alltag. Lisa und Leo sind die symphatischen Stimmen des Services.
Ihre Eltern können zu festgelegten Zeiten angerufen werden – oder selbst anrufen, wenn sie reden möchten.
Ob Erinnerungen, kleine Spiele, Gespräche über Familie, Wetter, Hobbys oder den Alltag: Lisa und Leo da, wenn ein Gespräch guttun würde.
Telefonbegleiter24 wurde entwickelt von einem Leipziger Team mit 15 Jahren Erfahrung in der telefonischen Seniorenbegleitung und 25 Jahren Erfahrung mit Kommunikationslösungen.
Im Alter verändern sich Beziehungen oft unmerklich. Gespräche werden seltener, gemeinsame Momente nehmen ab und der Alltag kann sich zunehmend leer anfühlen. Gerade dann ist es wichtig, jemanden an der Seite zu wissen, der regelmäßig da ist, zuhört und zusätzliche Gesprächsmomente schafft.
Für viele Seniorinnen und Senioren wird das soziale Umfeld mit den Jahren kleiner. Freundschaften verändern sich, Angehörige wohnen weiter entfernt oder die eigene Mobilität lässt nach. Auch wenn der Wunsch nach Austausch bleibt, fällt der erste Schritt oft schwer. Persönliche Gespräche mit Lisa oder Leo bringen Struktur und angenehme Momente in den Alltag – gerade wenn Angehörige nicht jederzeit erreichbar sein können.
Geistige Überforderung zeigt sich nicht immer deutlich. Manchmal beginnt es mit kleinen Unsicherheiten: Namen fallen nicht sofort ein, Orientierung kostet mehr Kraft oder alltägliche Aufgaben werden anstrengender. Eine frühzeitige, einfühlsame Unterstützung kann helfen, geistig fit zu bleiben. Quiz, Gedächtnisspiele und abwechslungsreiche Gesprächsthemen regen an, machen Spaß und sorgen für neue Impulse.
Regelmäßige Anrufe zu vereinbarten Zeiten schaffen eine verlässliche Routine und geben Gelegenheit für Austausch, Unterhaltung und Orientierung. – Krankheit, Verlust, Stress oder körperliche Einschränkungen können das Gleichgewicht im Alltag schnell ins Wanken bringen. Viele Betroffene versuchen lange, allein zurechtzukommen. Aufmerksamkeit, Gespräche und unkomplizierte Hilfe durch Telefonbegleiter24 können Halt und Orientierung geben.
Regelmäßige Gespräche schaffen eine schöne Routine. Ihre Eltern erleben: Da interessiert sich jemand für meinen Tag. Die sympatischen Charaktere Lisa oder Leo rufen Ihre Eltern regelmäßig an und sind darüber hinaus rund um die Uhr für sie erreichbar.
Telefonbegleiter24 ersetzt Sie nicht. Aber er ergänzt Sie – besonders an Tagen, an denen Sie selbst nicht anrufen können. Lisa und Leo sorgen für Unterhaltung und Abwechslung und können darüber hinaus Fragen klären oder kleine Recherchen durchführen.
Kein Smartphone. Keine App. Kein technisches Wissen. Ein normales Telefon reicht. Telefonbegleiter24 ist auch für technisch wenig versierte Menschen leicht zu nutzen.
Lisa und Leo können auf persönliche Interessen und Gewohnheiten eingehen. Sie erinnern sich an frühere Gesprächsthemen und greifen diese bei Bedarf wieder auf. So entsteht eine kontinuierliche Vertrautheit.
Testen Sie Telefonbegleiter24 für 4 Wochen gratis!
Unverbindlich Kennenlernen
Sofern Sie innerhalb des Testzeitraums nicht kündigen, wird der Vertrag mit dem ausgewählten Modell fortgeführt.
Basis-Modell
* flexibel erweiterbar um 2 x 60 Gesprächsminuten für je 5,- €
Premium-Modell
* flexibel erweiterbar um 2 x 60 Gesprächsminuten für je 5,- €
Für wen eignet sich Telefonbegleiter24?
Telefonbegleiter24 richtet sich besonders an ältere Menschen, die allein leben, nur wenige regelmäßige Kontakte haben oder sich über zusätzliche Gespräche im Alltag freuen. Er kann auch für Menschen hilfreich sein, deren Angehörige weiter entfernt wohnen oder beruflich und familiär stark eingebunden sind.
Benötigt mein Angehöriger ein Smartphone oder Internet?
Nein. Für die Gespräche genügt ein gewöhnliches Festnetztelefon oder Mobiltelefon. Der Nutzer muss nichts installieren.
Muss meine Mutter oder mein Vater der Nutzung zustimmen?
Ja. Die Nutzung soll freiwillig erfolgen. Die angerufene Person muss wissen, dass sie mit einer KI spricht, und mit den Anrufen sowie der dafür notwendigen Datenverarbeitung einverstanden sein. Angehörige sollten den Dienst gemeinsam und ohne Druck vorstellen.
Wie erkläre ich den Telefonbegleiter24 am besten?
Zum Beispiel so: „Ich habe einen Telefonservice gefunden, der dir bestimmt gefallen wird. Am anderen Ende ist kein echter Mensch, sondern eine künstliche Intelligenz – ein Computerprogramm, das heißt Lisa. Lisa unterhält sich mit dir, spielt Spiele – und du kannst sie alles fragen. Lisa soll unsere Gespräche nicht ersetzen, sondern dir zusätzlich Gesellschaft leisten, wenn gerade niemand da ist.“
Welche Informationen werden für die Ersteinrichtung benötigt?
Üblicherweise werden der Name, die Telefonnummer, geeignete Anrufzeiten und einige persönliche Interessen benötigt. Zusätzlich können freiwillig Gesprächsthemen, wichtige Personen, frühere Berufe, Hobbys oder Themen hinterlegt werden, die vermieden werden sollen.
Kann ich Anrufzeiten und Gesprächsthemen festlegen?
Ja. Anrufzeiten, Häufigkeit und grundlegende Themen können entsprechend dem gebuchten Leistungsumfang angepasst werden. Die Wünsche der angerufenen Person haben dabei Vorrang. Gespräche können jederzeit beendet und bestimmte Themen übersprungen werden.
Erfahre ich, worüber gesprochen wurde?
Eine Information zu Gesprächsthemen ist im derzeitigen Leistungsumfang nicht vorgesehen.
Was passiert, wenn niemand den Anruf entgegennimmt?
Wird der Anruf im festgelegten Zeitrahmen nicht angenommen, wird noch 2 Mal am gleichen Tag versucht, eine Verbindung herzustellen. Funktioniert das nicht, wird zum nächsten Anruftermin wieder angerufen. Der Nutzer hat natürlich jederzeit die Möglichkeit, den Telefonbegleiter zu erreichen.
Was geschieht bei beunruhigenden Aussagen?
Der Telefonbegleiter ist kein Notfallsystem. Er kann in der Regel keine Hinweise oder Auffälligkeiten an eine festgelegte Kontaktperson oder Behörden weitergeben.
Was mache ich, wenn mein Angehöriger skeptisch reagiert?
Geben Sie ihm Zeit. Das Angebot kann 4 Wochen kostenfrei getestet werden. In dieser Zeit erhalten Sie ein Gefühl dafür, wie der Service angenommen wird. Wenn Ihr Angehöriger keine weiteren Anrufe möchte und der Service nicht zu ihm passt, können Sie den Service jederzeit zum Monatsende kündigen.
Wie entlastet der Telefonbegleiter24 mich?
Telefonbegleiter24 kann den Alltag erleichtern, zusätzliche Gesprächsmomente schaffen und damit Langeweile und Unzufriedenheit vorbeugen. Auch kognitive Anregungen und Spiele sind mit Telefonbegleiter24 möglich. Die Verantwortung für notwendige Pflege, medizinische Versorgung, regelmäßigen persönlichen Kontakt und das Handeln in Notfällen bleibt jedoch bei den zuständigen Menschen und Diensten.
Können wir den Dienst pausieren?
Eine kurzzeitige Pausierung des Service ist nicht vorgesehen.
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Sibyll Schmidt
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Sibyll Schmidt2026-05-12 11:50:102026-09-01 12:17:49Wege aus der Einsamkeit
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Sibyll Schmidt2026-05-08 11:30:292026-06-15 09:01:06Haustiere gegen Einsamkeit
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Sibyll Schmidt2026-05-04 11:06:292026-09-01 12:18:45Einsamkeit macht krank